当场提供质保卡可能有诈
“贴牌膜也有质保卡?”
“有!怎么会没有,膜都能造假,质保卡算什么。”
林先生告诉记者,比如有的品牌的质保卡通常都不是当场就能拿到,一般是通过总公司寄到消费者手里,有的店家当场就提供质保卡,就可能有诈。还有的店家称不拿质保卡可以砍掉多少价格,那也不能相信。
“一些客人认为收到质保卡就能放心了,但是还是必须上网或打电话去核实真伪,我就曾经看到过一张假冒的质保卡,做得非常逼真,还有PICC防伪标签,但是真的质保卡其实是没有这个标签的。”
还有一种更恶劣的情况,一些经销商瞒着总公司,暗中给消费者贴假膜,但是收真膜的钱,而质保卡也是真的,这种情况往往导致万一出现问题,消费者说不清的尴尬境地。
林先生表示,即使在一些品牌的授权店,也会出现以假充好的情况,因为消费者没有能力鉴别真假好坏,主动权全在商家手中,能被忽悠的地方太多了,这就要看企业的诚信和职业道德,而作为消费者也不能掉以轻心。
车膜作假成为重要利润点
“现在卖车竞争这么激烈,说实话,车本身的利润很薄,几乎赚不到什么钱,所以要赚钱就要动别的脑筋。”
一位汽车4S店的销售人员告诉记者,假贴膜泛滥,和车市的业内潜规则也不无关系,保险和车辆配件是销售商的两个盈利点,也是最容易出现忽悠的环节,而贴膜则作为车辆配件中最容易让消费者上当受骗。
由于车膜贴上后很难取样,而消费者大多对车膜的作用不甚了解,很多情况下就算是贴到了假膜,也有可能浑然不知。
“就算贴上了普通塑料纸,不是很讲究的消费者只是会觉得为什么夏天会这么热,但只要膜本身不出开裂之类的问题,也不会深究,要是遇到以次充好的情况,就被蒙得更彻底了。”很多情况下,假膜只有在几年后寿终正寝,更换时才会被发现。
现在商家都摆出买车送贴膜的方式来促销,一般所赠送的车膜都会报价在2000元至3000元之间,车主往往以为因此就得到了优惠,其实殊不知商家送的膜都是假冒伪劣产品,因为商家所要追求的就是以最小的成本获取最大的利润。
“单卖一部车子其实赚不了几千元,有的甚至只能赚几百元,那么就要想方设法从别的地方谋取利润。“如果出了什么状况,大不了就重新换膜。”
暴利行业呼唤企业诚信
假货蔓延得如此猖狂,使得汽车美容行业已经成为一个暴利的产业,其实是由很多原因造成的。
笔者从经营汽车销售多年的陈先生处了解到,首先,在从批发市场到小的各个汽车美容店面这个环节上,多数的汽车装饰店老板对这项业务并没有很深的知识,只关心进货的价格,不了解品牌和质量,给那些造假和贴牌提供了温床,于是黑心商家便以次充好,鱼目混珠,造成了汽车贴膜市场极其混乱的局面。
还有就是买车的消费者的心态,“因为除非是坏得很严重,必须更换,绝大部分的车主都是给车贴一次膜过终生,所以不少车主都会想要给车子贴好一些的膜,而价格贵在人们的印象里就等于质量好,由于缺乏了解,很多人都是‘只买贵的,不选对的’,另外,初次购买汽车的车主会比较相信4S店,而且为了省时省力,经过4S店的促销一忽悠,往往贴了假膜还觉得自己节省了一笔开支。”
但是最根本的就是低成本高利润,“就说贴一部车的成本,就算是正牌的,其实也不过四五百,但是这个只是说材料成本,贴牌膜就更低了,贴整车不会超过100,但是卖给消费者,至少也要1000以上,这样的利润刺激谁不动心。”
薄薄一张贴膜,内行看得出门道,而外行也只能看看热闹。消费者和商家专业知识的不对等,使得忽悠变成了司空见惯。在这场不对等的竞赛中,除了消费者要提高维权意识外,只有商家的自律诚信才能终结贴膜市场的混乱现状。
提醒
留下“边角料”送检辨真伪
市场假货横行,如何才能辨别真假?李小姐告诉记者,虽然肉眼辨别需要一定的专业知识,普通消费者很难掌握,但是只要多留一个心眼,还是可以明辨真伪。
首先,许多贴膜生产厂家都会有自己的防伪措施,如3M公司就有网上验证系统,每个购买3M贴膜的客户都有一个独一无二的电子质保卡号,这是不可仿制的。因此消费者应该在购买贴膜后主动向商家索要防伪信息,并尽快验证。
“现在买车送膜的现象很普遍,但是很多消费者就会因此而忽略维护自己的权益。”李小姐表示,3M公司一般不会建议授权店赠送贴膜,但如果消费者遇到买车送膜的优惠,千万不要忘记向商家索要发票以及电子质保卡号,不要因为是赠品而掉以轻心。
贴膜一旦施工完成,如要检测,最麻烦的怎么取样,取一小块就会破坏贴膜的完整性,万一是真的就损失大了。对此,李小姐建议,消费者可以要求到施工地点监督贴膜施工,然后在用剩下的“边角料”上取一些样本以备送检,这样既不会破坏贴膜的完整,也有利于检测的准确性。