消费者吴某一段时间以来一直打算购买一辆上海通用新车，但是高昂的价格让他迟迟未做决定。最近一次机会，他光顾了北京的二手车市场后发现，现在的二手车市场车型是琳琅满目，各种年份的车型几乎都有，而且价格比新车要划算得多。但是同时另一个问题却困扰着他，就是这么多装饰一新的车，怎么才能鉴别车的质量？售后服务能和新车一样吗？

　　惊喜之余，吴某不免有些失望。但是一次偶然的机会，他得知上海通用已经有了诚新二手车业务，不仅价格比较划算，售后有保障，而且对于销售的二手车经过了严格的质量认证，即使消费者不懂二手车，也能购买到满意的二手车。他通过了解得知，上海通用的二手车认证，经过了多个流程，首先这些认证的车都属于上海通用品牌车型，这样能保证质量和维修技术的可靠性；其次这些车必须满足通用品牌的维修标准，并经过106项检测。比如5年10万公里，个别车可能是12万公里的车才能被纳入认证二手车；然后这些车都经过了上海通用标准的维修，之后再进行106项检测，如果没有问题才能经过最终的认证。上海通用认证的二手车完全可以满足吴某的需求。

　　通过了解，吴某知道了认证二手车在美国已经达到了消费者的普遍认可，而且在美国形成了一定的市场。根据统计，通用公司9月份二手车总销量为41532辆，认证二手车达到了35416辆。通用通过统一的认证服务标准，使购买旧车的消费者在一定时期内，享受与新车销售相同的售后服务待遇。通过技术认证和质量认证，保证售出二手车的质量。上海通用是最早把这项成熟业务引入国内的汽车品牌，目前在京、广、沪、深已经开展试点，试点零售商是上海永达、上海名流、上海协通、上海万兴、北京达世行、北京昊普、北京勤和、广州物质君豪、广州安骅、深圳标远、深圳红彤、东莞君通。