以“创新营销模式来培养市场竞争力”,鹏峰现代将把如何建立与车主良好的关系作为工作重点,经过多年来的不懈努力,走出了一条“以客户为中心,以服务促营销”的销售商品牌发展之路。今年,鹏峰现代在6月份获得的两项荣誉:华南区“悦动”营销第一名和华南区“途胜改装”第一名。作为深圳首家完成厂家VI工程形象改造的鹏峰现代店是华南地区唯一一家荣获北京现代4星级服务店。在销量方面鹏峰现代一直都是名列前茅的,特别是在07年的时候其销量成绩在深圳位居第一,同时还获得了厂家认可的“4A”认证。相比其他经销商,获得了更多的机会,得到了厂家的鼎立支持,在一些资源的获取方面更加的有了优势。

鹏峰在全国率先推出北京现代新形象店
据悉,鹏峰现代的成立2003年5月,是深圳市鹏峰汽车集团有限公司旗下的全资子公司,短短的几年之中从众多的现代品牌4S店中脱颖而出,多次取得4S店销售、售后服务的双最佳到底有何独到之处?笔者带着疑问和好奇以客户身份来到鹏峰店,保安的热情迎客;接待人员的专业、严谨;车辆维修通过多项质检后才能将车交到客户手中;100%的维修后回访,无不让我们体会到该店对客户瞬间感受的在意。加之位于宝安北华南汽车展场的独特地理位置,让人觉得鹏峰的服务就在你身边。看来对细节的关注是鹏峰现代店的核心竞争力和制胜的法宝。

蓄势2008鹏峰现代全面复兴
肩负鹏峰现代“复兴”使命的君总,年初被任命为鹏峰现代的总经理。而正是此次升迁,被外界认为是君在鹏峰地位巩固的标志。君总承认这是集团对自己的信任,但更情愿将其看作是北京现代业务在鹏峰集团地位的提升。

车辆维修动态管理看板在行业首屈一指
2008年,君总用一系列眼花缭乱的动作证明着自己的存在。在渠道方面,君总通过多年来在集团财务管理积累下来的经验,结合4S店多元化的营销手段,6月店内首创“悦动”营销,到“途胜改装”再到“走进企业用心关怀”完成了整个渠道深层次的拓展,将扁平化的渠道模式变成了丰满型的多层次的模式。业务上,布局上已趋于合理,鹏峰现代业绩取得了快速的增长,连续数月在集团的评比中各项销售指标名列前矛。在管理上,组建了全新的团队,导入了全新的工作方法,形成了新的企业文化,供应链管理以及流程控制都有了很大改善。“2008年是打基础的一年,如今一切就绪,鹏峰现代将全面复兴。”在君总表现出的信心背后,是他半年来所付出的努力和艰辛。

鹏峰现代总经理苟君
鹏峰现代总经理君总告诉记者:“最近北京现代车型销售火爆,连续三月勇获单一车型销量冠军,ELANTRA 悦动首月实现过万销量,这一速度远远超越了其他车型,从而刷新了中级车市场新车热销记录。我们店单月平均销量达到一百四、五十台,除了新车型上市和自身挖潜创新营销外,我们能有如此成绩的致胜法宝就是服务!”君总激动的跟笔者说:“在同样产品、同样价格里,单打价格战、优惠战只为把车卖出去,这样的营销模式已经过时了。鹏峰现代树立差异性的”家文化“这个服务品牌,使消费者在鹏峰体会到的不仅仅是购买一部车,而是全方位地感受到家人式的服务。”
鹏峰现代在售后服务方面也下足功夫,公司不断强化品牌意识,整合集团资源,全面导入“5S”管理,开发“透明车间”电子管理系统,在经营和管理跨上新台阶,驶上高速发展的快车道,在同业中做出表率并成为示范学习的样板。