2007年是中国乘用车市场迅猛发展的一年,市场一直保持着非常旺盛的增长势头。在这个大环境中,中高级轿车市场是增长最快,也是最迅猛的板块,形成了机遇与挑战并存的市场局势。在这样的大势下,广州丰田生产的CAMRY凯美瑞一直独领风骚,先用荣膺数十项权威大奖的事实说话,再以销量榜首的姿态连续12个月领航市场。截至2007年12月31日的销售数据显示:CAMRY凯美瑞销售量已经突破17万,比年初计划产销15万台整整多出了1.7万。放眼望去,全国销售CAMRY凯美瑞的销售店已经超过120家,并仍在以惊人的速度增长。上市以来,CAMRY凯美瑞所获得的热评、追捧毫不降温,是什么吸引媒体、同僚以及心明眼亮的消费者去关注CAMRY凯美瑞,去购买CAMRY凯美瑞呢?

均衡—国人选车之道
一直以来,在中国人的审美观中,总是对饱满、对称、和谐情有独钟,CAMRY凯美瑞的外型正是以符合国人审美要求为核心设计,车身流线顺畅而不张扬,车头、车尾,包括尾灯的设计使整部车看起来大气稳重。
CAMRY凯美瑞的内饰十分考究,车身内部空间开扬宽敞,细节之处均衡细腻,雅致、豪华的品质体验,每一处都营造得恰到好处。前后排空间都得以大幅度提升,驾驶者和乘客都可以舒适地伸展腿部;中控台和座椅经特别设计,全新的四幅式方向盘可以自由调节高度和倾角,从中控台到变速杆台面、以及从中控台到门内侧的流线设计都非常简洁顺畅。整体设计以人为本,既不失时代感,又不会过于前卫,乘坐其中,优雅舒适的感觉环绕四周。
在性能方面,CAMRY凯美瑞采用的是丰田独步全球的VVT-i可变气门发动机,排量分别为2.4L和2.0L,可以说是都市环境下行车的首选,而CAMRY凯美瑞进一步优化了进/排气系统,并减少了运动件的摩擦,加强了活塞的轻量化,使发动机的燃油效率更高,迸发出更强的功率和扭距。再加上CAMRY凯美瑞车身线条的流线性,大大降低了风阻系数,使这部车即便飙到郊外,也不逊于有些标榜有轿跑车型的品牌。
观全车,“均衡”这两个字贯穿其中,完全吻合国人所好,难怪CAMRY凯美瑞一上市便揽获消费者万千喜爱。
卓越工厂锻造细腻品质
凡是参观过广州丰田位于南沙的工厂的人,无不为那个现代化的工厂所震撼。对于日本丰田工厂的先进性,市场早已公认,而广州丰田可以说是日本丰田在中国的创新基地。
在建厂伊始,广州丰田就斥巨资引进了先进的生产线,比如冲压车间的4条全自动生产线,采用的全是世界领先的一体化伺服式冲压机,成型精度很高而且占地面积小、能耗少、噪音低;在焊装车间共使用了267台机器人,自动化程度高达56.1%,焊接设备和夹具可与日本最新水平媲美。总装车间采用无重力操作,不仅节省了员工的体力,更重要的是让产品品质始终稳定如一。
每一部CAMRY凯美瑞在生产工序中就保证了100%的实时在线检测,坚决杜绝瑕疵的产生。出厂之前,更要经过严格的检测, 检测工序就达720道之多。小到一个螺丝的位置,大到整体车漆的均匀光洁,都是经过严格,甚至可以说是苛刻的检测。这样对细节的专注,才能确保每一部出厂的CAMRY凯美瑞都能以出众的品质交到顾客手中。
CAMRY凯美瑞遵循了日本丰田一贯的细腻本色,这离不开广州丰田的严苛生产要求,只有先着眼于细节,才有放眼天地宽的基础,相信这就是CAMRY凯美瑞制胜市场的哲学吧。
对顾客是信服,不是争取
顾客,对于任何一个销售汽车的体系来说都是至关重要的,如何让一个动心买车的目标顾客对自己品牌的车充满兴趣,最后决心购买,并在他购买之后仍旧提供优秀的服务,是每家销售店都在不断探索的课题。而广汽TOYOTA在CAMRY凯美瑞的销售上可谓做出表率。这方面归功于将e-CRB(智能化渐进改善的顾客关系构筑系统)全面导入了广汽TOYOTA全线销售店。
这项贴心的个性化服务能有效为车主营造轻松的汽车生活。比如在入库保养维修的提醒和预约方面,通过移动电话、短信息、网络等现代沟通工具,销售店会有专人定期提醒每一位顾客注意车的保养和维修,对顾客进行无遗漏的跟踪。车主只需放心驾驶,所有与车辆有关的事情,都可以放心的托付给销售店。正是凭借先进的e-CRB销售服务系统,广汽TOYOTA不断致力于缔结与顾客的长期信赖关系,为品牌赢得了足够的人气和口碑。
顾客在购买了CAMRY凯美瑞之后,享受到的是全程的贴心服务,以及如挚友般的周到关怀,试问哪个消费者不会动心?难怪曾经有位广汽TOYOTA的销售经理意味深长的说:“真正的销售艺术,不是看你能争取到多少顾客,而是看有多少顾客能对你信服”。
安全—08业界新主题
2007年9月,CAMRY凯美瑞隆重推出了08年新款,新车型除了增配以更加符合消费者及市场需求外,还为业界提出了一个新的话题——安全。
在硬件设施上,08款CAMRY凯美瑞通过优化其全球闻名的GOA车身,加强了车身的抗撞击能力,增加了6SRS空气囊(含2个窗帘式空气囊)等安全配备,以完善的主动和被动安全,构筑起更坚定的安全防线,让整体的品质更为上乘。
2007年10月,随着一声震撼的碰撞,CAMRY凯美瑞以完全正面碰撞14.53分、40%偏置碰撞15.71分、侧面碰撞15.51分以及加分项3分,总分48.8的优异总成绩荣膺C-NCAP五星级安全评定。在正面碰撞测试和40%偏置碰撞测试两个项目中,测试车辆从A柱到车顶均未发生变形现象,四个车门都可以轻松打开,甚至前挡风玻璃都保持完整。而在侧面撞击试验中,CAMRY凯美瑞前后两个车窗玻璃都保持完好,侧空气囊和侧空气帘全部打开,假人坐姿也比较端正。
48.8分,这个成绩彻底证明了CAMRY凯美瑞在安全性能上的近乎完美的表现,在2007年的年底,CAMRY凯美瑞将安全——这个差点湮没在价格混战中的主题点亮,给市场指明了08年的新主题。
如果说07年的CAMRY凯美瑞是一个市场上的巨人,那么08款CAMRY凯美瑞无疑将在巨人的肩膀上起飞,冲向更高的天幕。行文至此,2008年CAMRY凯美瑞能否继续在市场上独领风骚,已毫无疑问。
2007年广州丰田“e-CRB示范店”
2006年广州丰田深圳地区唯一“全国十佳经销商”
2006年深圳市汽车维修行业汽车技能竞赛优胜单位
2006年深圳市交通运输安全生产先进单位
2007年度深圳市汽车维修行业技术竞赛优秀单位
2006年全国汽车维修行业诚信企业
深圳市政府公务车 定点维修企业
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