记者获悉,上海通用关于荣威售后服务作了一项大调整,将750整车质量担保期限由原来的“2年/6万公里”延长至3年/8万公里(时间数和公里数以先到达者为准)。此政策一出,引起了不小的震撼。
荣威750推出“3年或8万公里”质量担保期,成为国内中高级轿车市场上质量担保期最长的产品。前国内中高级轿车市场车辆的新车更换周期大多在3-4年或8-10万公里左右,荣威750 “3年或8万公里”的质量担保期创造了新长。此举不仅表明上汽荣威服务标准已与世界先进水平接轨,也成为国内汽车市场由价格竞争进入价值竞争的重要标志。这再次显示出上汽作为世界500强企业的整体实力,表明了上汽对荣威品牌及产品品质的信心。

8月10日上汽宣布销量突破万辆后,始终保持价格稳定并持续热销,荣威750车主群体日渐扩大,“尊荣体验”作为国内第一个先于产品发布推出的服务品牌,一直奉行“一对一”服务标准,让车主享受国际品牌的优质服务。此次荣威750将质量保修承诺提升为“3年8万公里”,使得“尊荣体验”成为国内中高级轿车市场,开辟了新风与新高。据悉,荣威在“尊荣体验”还将会根据实际情况不断推出新内容,以主动满足客户需要为标准。
记者昨天走访红彤荣威4S店,了解到“3年或8万公里”质量担保期的政策已经正式启动,现买车的客户已经可以享受此项售后服务。不少之前购买荣威750的车主,为此忧虑。红彤汽车荣威的负责人介绍,创新长的质量担保期作为荣威“尊荣体验”的重要部分,适用于每一位荣威750车主。红彤在此之前购买荣威750的车主,其保修期自动升级为“3年或8万公里”。
荣威在售后保修期新记录的政策推出,业内也引起了关注。据分析,这是威“尊荣体验”服务的重要组成部分,也是荣威推向市场的重要战略。这个“3年或8万公里”质量担保期的推出,主要基于两方面的原因,一是荣威750产品日趋成熟,在众多车主拥有良好口碑,对产品质量和性能充满信心;二是作为世界500强企业的上汽,通过与大众、通用等多年的合资合作,在汽车研发、采购、制造、质量控制及售后服务等方面积累了丰富经验。同时,在荣威750的供应商中,有包括博世、西门子、GE和蒂森克鲁伯在内的多家世界500强企业为荣威品质提供有力保障。上汽车借助这个政策,向市场展示其实力,也是开疆扩土的重要一步。
附:中高级轿车品牌质量担保期比较
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品牌列表 |
质量担保期 |
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荣威750 |
3年或八万公里 |
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凯美瑞 |
2年或五万公里 |
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迈腾 |
2年或六万公里 |
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雅阁 |
2年或六万公里 |
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天籁 |
2年或六万公里 |
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领驭 |
2年或六万公里 |
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君越 |
2年或六万公里 |
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