“永攀技能高峰，尽展精英风采”，7月30日上午，北京现代第三届维修技师技能大赛在北京现代全国最大4S店--顺和盈北京现代举行盛大开幕式，北京现代第三届维修技师技能大赛在深圳正式开赛。

北京现代顺和盈特约销售服务店董事长张瑞琪致欢迎辞

　　维修技师技能大赛深圳开赛

参赛选手宣誓仪式

　　北京现代维修技师技能大赛是北京现代为了不断提升售后服务水平，定期举行的“技术比武大赛”，大赛将竞选出优秀的维修技师，以比赛来带动维修人员维修技能的提高。

　　7月30日上午，北京现代第三届维修技师技能大赛开幕式在北京现代全国最大4S店--顺和盈北京现代隆重举行。来自北京现代售后服务部的韩方领导、北京现代南区事业部领导及数十位售后服务专家和精英出席了本次开幕式。

　　据悉，北京现代第三届维修技师技能大赛将广东深圳、云南大理、陕西西安等地开展六站比赛，最后将在广东东莞举行决赛。本次在深圳顺和盈开展的比赛是北京现代第三届维修技师技能大赛的第一站比赛，这标志着北京现代第三届维修技师技能大赛在深圳正式开赛。

　　记者从比赛主办方了解到，这次在深圳顺和盈举行的维修技师技能大赛主要针对华南地区，来自广东、湖南、湖北、江西、广西、海南、福建、安徽八个省市的32家北京现代4S店的32名售后服务精英参加了本次比赛。

　　比赛将分为理论考核和实操考核两大部分，并将评出一、二、三等奖。获奖选手将参加在东莞举行的决赛。决赛将评出六名优胜选手，这六名选手将有机会代表北京现代参加在韩国举行的现代汽车第八届维修技术大赛。

　　优质服务助力现代腾飞

　　由于我国汽车产业起步晚等客观原因，我国汽车服务无论在服务理念还是执行操作层面都相对滞后。尽管近年来，随着我国汽车产业的发展，服务已经开始长足进步，但整个市场依然良莠不齐，缺乏完善的渠道网络，专业人员匮乏，仍未形成全方位立体化服务体系。

　　服务对消费者的重要性毋庸置疑。在服务上，每个消费者心中有杆称。有人算过这样一笔账：若将购车、用车、维修作为一个单位，费用分配将会是10%用于买车、30%用于使用、修车要占去60%。应该说，购买汽车的行为是一时的，而使用汽车却是长期的。所以，消费者在选车时，除了要看价格、品质、品牌，也应该注重该汽车企业的维修网点多少、服务质量、配件价格等因素。

　　一些有远见的汽车厂商，从一开始就十分注重服务建设，不仅充分满足了消费者的个性化和全方位的服务需求，从而取得了出色的市场业绩，也为中国汽车市场服务质量的提升，提供了有力的支撑和示范作用，北京现代就是其中的典型。

　　在我国汽车市场，北京现代以其神奇现代速度和在低迷车市的逆势飞扬，而被公认为业界最大的一匹黑马。2008年3月，北京现代产销双双突破一百万辆。自2002年11月投产后，北京现代仅用时63个月便成为国内汽车企业“百万辆俱乐部”的成员，也是目前国内实现累计产销100万辆汽车用时最短的企业。北京现代成功的关键，除了前瞻的战略、卓越的产品、创新的营销策略之外，服务同样是其有别于其他厂商，赢得消费者的最有力的武器。

　　北京现代一直秉承“服务社会，回报社会”的理念，切实把消费者当作与企业共同发展的重要力量，努力为消费者提供品质更好、价格更优的产品和服务。针对消费者的需求，北京现代在成立之初就提出了创新的服务理念--“零距离温暖”，致力于向消费者提供“及时、准确、诚信”的售后服务。随着市场的变化，用户需求的细化，北京现代又推出“真心伴全程”的服务，在让每一个车主都享受到高质量的售后服务的同时，还考虑不同客户的需求；在细微之处，体贴周到，想车主之所想，甚至比车主想得更多，努力让车主舒心、省心、称心。“把用户当作终身客户来服务”，讲究实际，信奉“唯有做到才最重要”，从而树立起服务和品牌的新标杆。

　　就在前不久，北京现代又在服务上推出大的举措。自2008年7月4日起，施行新的动力总成延长保修期的政策。凡2008年1月1日起销售的所有北京现代品牌非运营车辆均可享受动力总成保修期延长至5年10万公里的优惠政策。“五年十万公里”的动力总成保修政策，这在国内汽车厂商中还非常少见，这个政策将让北京现代的车主享受更高品质的质量保障，得到最切实的利益，同时也大大提升了北京现代的产品价值，提高北京现代品牌形象。

　　软硬件的提升，领先的服务理念，使得北京现代在服务内容上总是能推陈出新，实用超值。比如，北京现代率先推出“一年四次免费检测”活动，在服务内容上都非常实用，无论是季节性免费检测，还是“春节高速放心行”，都十分贴近消费者需求。在“真心伴全程”服务理念的指导下，北京现代让最专业、全面、细致周到的售后服务时刻相随每位北京现代的车主，不单强调要用真诚的心面对车主，还要保持北京现代售后服务的长期性、连贯性。

　　这些服务举措，让消费者感受到了切切实实的方便与实惠。

　　北京现代顺和盈特约销售服务店（北京现代全国最大4S店）
　　门店地址：南山区月亮湾大道深圳火车西站南面
　　销售热线：26163888（总店）27472855（宝安店）25199694（罗湖店）